Nuestro activo son las personas y creemos en ellas. Por ello, apostamos por la creatividad, la innovación y la generación de conocimiento permanente. Estamos siempre con la mente abierta a cambios, novedades y otras filosofías de trabajo. Sin abandonar nunca el rigor, la calidad y el orgullo por la obra bien hecha que nos caracteriza.

PLAN ESTRATÉGICO TQM

Formación TQM

MISIÓN

Aportar valor con Rigor y Calidad generando soluciones a las necesidades de las organizaciones, sin olvidar a las personas y sus emociones.

Formación TQM

VISIÓN

Ser un socio global de las organizaciones creando soluciones innovadoras, concretas, útiles y sostenibles.

NUESTROS VALORES

Formación TQM

Igualdad

Plasmada en unas relaciones no discriminatorias, hacia la igualdad entre las personas, cualesquiera que sean sus condiciones personales y sociales, de sexo, etnia u origen social.

Solidaridad

- Propiciando un clima en el que los trabajadores, directivos, clientes ... sean sensibles a los problemas sociales.

- Aprendiendo a compartir, fomentando relaciones en las que las diferencias económicas o culturales no sean un obstáculo.

INTEGRACIÓN

El IESTQM cree en el desarrollo integral de la persona, no únicamente profesional, proporcionando a sus trabajadores, directivos, colaboradores externos, clientes, alumnos, etc., los instrumentos que le doten de la capacidad necesaria para abordar nuevos retos de forma creadora y útil para su carrera profesional y personal, siempre desde el respeto y la tolerancia.

Formación TQM

RESPETO Y TOLERANCIA

Plasmado en las relaciones con todo el entorno del IESTQM, tanto con trabajadores, clientes, colaboradores externos, como vecinos, ONG, organizaciones públicas y privadas.

Formación TQM

RIGOR

Nos aseguramos de brindar nuestros servicios con eficacia, rigor y profesionalismo. Proponemos soluciones apropiadas, seguras y favorecemos a su vez la innovación y la mejora continua.

LEALTAD

Actuamos con respeto, rectitud, confidencialidad y sentido de pertenencia. Velamos por el buen nombre de la organización, dentro y fuera de ella y hacemos observaciones y sugerencias que permitan elevar la calidad de los servicios que prestamos.

COMPROMISO SOCIAL

Con los compañeros, directivos, colaboradores externos, clientes y sociedad. Nos comprometemos con sus problemas y aportamos ayuda y SOLUCIONES, tanto profesionales como personales.

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COHERENCIA

El IESTQM tiene coherencia entre los principios y valores que promulga y los que realiza, es decir, entre lo que dice que hace y lo que hace.

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VOCACIÓN DE SERVICIO

El IESTQM brinda ayuda de manera espontánea hasta en los detalles más pequeños, como expresión del sentido de colaboración para entre todos conseguir tener una calidad de vida profesional y personal mejor.

PARTICIPACIÓN

Basada en el diálogo y el respeto a los demás. Implica a todos los estamentos de el IESTQM, vertebrando la participación organizada de éstos en los órganos de decisión de el IESTQM y en el trabajo cotidiano de trabajadores, directivos, colaboradores externos, clientes, alumnos, etc.

NUESTROS CLIENTES


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Los testimoniales de nuestros amigos y clientes


Nuestro compromiso con la excelencia nos ha abierto un espacio de encuentro con investigadores, profesores universitarios y consultores, europeos y americanos. Te invitamos a conocer al IESTQM a través de sus propios testimonios.


ALIANZAS ESTRATÉGICAS

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